Avis Click&Boat : frais, caution, annulation et fiabilité
Click&Boat, créée en 2013 près de Paris, est la plus grande plateforme européenne de location de bateaux après le rachat de Nautal et de Scansail. Voici ce qu'elle coûte, ce qu'elle couvre et ce que les avis lui reprochent.
Avis Click&Boat : la réponse courte
- Commission propriétaire 15 à 25 %
- Annulation flexible, modérée ou stricte
- Frais de service jamais remboursés
Click&Boat convient pour une journée ou une semaine en France, en Espagne, en Italie ou aux Antilles, avec des politiques d'annulation connues avant de réserver. Ses frais de service, visibles seulement sur la page de paiement, ne sont jamais remboursés.
Comparatif révisé le 8 octobre 2026.
Avis Click&Boat critère par critère
Frais, caution, assurance, annulation et profondeur de catalogue : ce que chaque plateforme fait réellement, sans note globale.
| Critère | Click&Boat |
|---|---|
| Frais côté locataire | Frais de service variables selon la réservation, affichés sur la page de paiement, jamais remboursés. Un loueur direct ne facture pas ce poste, mais ne propose ni paiement sécurisé ni médiation. |
| Commission propriétaire | 15 à 25 % selon l'accord avec le propriétaire, déjà intégrés dans le prix affiché |
| Caution | Empreinte bancaire au départ, sans débit sauf dommage. Rachat de caution en option, à souscrire jusqu'à 24 h avant le départ, annulable 14 jours après souscription. Franchise de 20 % sur la somme retenue, 5 000 € remboursés au plus |
| Assurance du bateau | Par le propriétaire ou par la plateforme selon l'annonce, à lire sur chaque fiche |
| Assurance annulation | En option, Mondial Assistance, annulation et rapatriement, souscrite au moment du paiement |
| Annulation par le locataire | Flexible : 100 % jusqu'à 1 jour avant. Modérée : 70 % jusqu'à 10 jours avant. Stricte : 60 % jusqu'à 30 jours avant. Frais de service conservés dans les trois cas. Météo : avoir d'un an pour une location d'une journée au plus, demandé au plus tard la veille |
| Annulation par le propriétaire | Pénalités prévues pour le propriétaire, remboursement du locataire |
| Catalogue | Plusieurs dizaines de milliers d'annonces, Europe, Méditerranée, Antilles et États-Unis, sites en huit langues |
| Avis | 4,2/5 sur Trustpilot pour 22 394 avis, 2,6/5 sur Custplace pour 171 avis, relevés le 8 octobre 2026 |
Avis sur les frais Click&Boat : commission et frais de service
Deux prélèvements distincts, sur deux personnes différentes, et un seul visible pour le locataire.
- 01
Commission prélevée sur le propriétaire
Entre 15 et 25 % du montant selon l'accord passé avec Click&Boat. Le propriétaire fixe son prix en la comptant : elle est dans le tarif affiché, pas en supplément.
- 02
Les frais de service du locataire
Variables selon la réservation, ils n'apparaissent que sur la page de paiement. C'est le reproche le plus fréquent dans les avis : le total surprend au dernier écran. Ils ne sont jamais remboursés.
- 03
La garantie du meilleur prix
Click&Boat affiche une garantie du meilleur prix sur ses annonces. Elle porte sur le prix du bateau, pas sur les frais de service : comparez le total avec la même annonce sur SamBoat quand elle y figure.
Avis sur la caution et les assurances Click&Boat
La caution suit le modèle des plateformes, l'assurance du bateau demande une lecture attentive de l'annonce.
- 01
Caution Click&Boat et son rachat
Empreinte bancaire au départ, sans débit sauf dommage. Le montant figure sur l'annonce. Le rachat de caution, en option, se souscrit jusqu'à 24 h avant le départ et s'annule dans les 14 jours suivant la souscription.
- 02
Assurance du bateau selon l'annonce
Selon l'annonce, le bateau est assuré par le propriétaire ou par la plateforme. Le détail figure sur la fiche : vérifiez qui couvre quoi avant de payer, surtout chez un particulier.
- 03
Assurance annulation Mondial Assistance
Proposée au paiement via Mondial Assistance, elle couvre l'annulation et le rapatriement pour les cas prévus au contrat. Elle ne remplace pas la politique d'annulation de l'annonce, elle la complète.
Avis sur les politiques d'annulation Click&Boat : flexible, modérée, stricte
C'est le point le plus lisible de la plateforme : chaque annonce affiche l'une des trois politiques, connue avant de réserver.
- 01
Flexible : 100 % jusqu'à 1 jour avant
Remboursement intégral du prix de la location jusqu'à 1 jour avant l'arrivée. Idéale pour une journée en mer dépendante de la météo.
- 02
Modérée : 70 % jusqu'à 10 jours avant
Remboursement de 70 % jusqu'à 10 jours avant l'arrivée. Le cas courant sur les bateaux à la semaine.
- 03
Stricte : 60 % jusqu'à 30 jours avant
Remboursement de 60 % jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Fréquente sur les gros bateaux et en pleine saison.
- 04
Frais de service acquis dans les trois cas
Les frais de service prélevés à la réservation restent acquis à Click&Boat. Si c'est le propriétaire qui annule, des pénalités lui sont appliquées et vous êtes remboursé.
Ce que disent les avis Click&Boat sur Trustpilot et Custplace
L'écart entre les sources est le même que pour les autres plateformes, et il se lit de la même façon.
- 01
Avis Click&Boat sur Trustpilot
4,2/5 pour 22 394 avis au 8 octobre 2026, avec une majorité d'avis à cinq étoiles et une part d'avis à une étoile. Les avis positifs saluent le choix et la simplicité, les négatifs visent les frais de service et le service client en cas de litige.
- 02
Avis Click&Boat sur Custplace
2,6/5 pour 171 avis au 8 octobre 2026, sur un site qui n'authentifie que les avis vérifiés. Les plaintes portent sur les remboursements et sur des annonces dont le bateau ne correspondait pas à la description.
- 03
Notes laissées sur les annonces
Les notes affichées sur les annonces sont laissées par les locataires après leur sortie et portent sur le bateau et le propriétaire, pas sur la plateforme.
- 4,2/5 sur Trustpilot
- 2,6/5 sur Custplace
- Relevé du 8 octobre 2026
Où Click&Boat a réellement des bateaux
Présence de chaque plateforme sur les destinations suivies par batoboat. Une case vide veut dire aucune annonce recensée sur ce port, pas une absence définitive.
Toutes les destinationsClick&Boat : fiche d'identité et points forts
Faits relevés sur les sites et centres d'aide des plateformes et sur les sites d'avis. Les frais exacts s'affichent sur la page de paiement de chaque réservation.
| Critère | Click&Boat |
|---|---|
| Création | 2013 |
| Siège | Boulogne-Billancourt, France |
| Catalogue | Plusieurs dizaines de milliers d'annonces après le rachat de Nautal et de Scansail |
| Zones couvertes | Europe, Méditerranée, Antilles, États-Unis ; sites en huit langues |
| Frais côté locataire | Frais de service variables selon la réservation, affichés avant paiement, jamais remboursés |
| Commission propriétaire | 15 à 25 % selon l'accord avec le propriétaire |
| Caution | Pré-autorisation bancaire gérée par la plateforme pour les loueurs particuliers, caution en direct chez les professionnels ; rachat de caution en option jusqu'à 24 h avant le départ, franchise de 20 %, 5 000 € remboursés au plus |
| Assurance | Bateau assuré par le propriétaire ou par la plateforme selon l'annonce ; assurance annulation et rapatriement Mondial Assistance en option |
| Annulation | Trois politiques au choix du propriétaire : flexible (100 % jusqu'à 1 jour avant), modérée (70 % jusqu'à 10 jours), stricte (60 % jusqu'à 30 jours), hors frais de service |
| Avis | 4,2/5 sur Trustpilot pour 22 394 avis, 2,6/5 sur Custplace pour 171 avis, relevés le 8 octobre 2026 |
Notes publiques : Click&Boat sur Trustpilot, 4,2/5 pour 22 394 avis, relevé le 8 octobre 2026 ; Click&Boat sur Custplace, 2,6/5 pour 171 avis, relevé le 8 octobre 2026.
Click&Boat : points forts
- Catalogue le plus large en Europe, fort en Espagne et en Italie
- Politiques d'annulation lisibles
- Garantie du meilleur prix affichée
Click&Boat : limites
- Frais de service connus seulement sur la page de paiement
- Note basse sur Custplace, site d'avis authentifiés
Frais, caution et fiabilité : ce que demandent les locataires
Click&Boat est-il un site fiable ?
Oui, c'est une entreprise française créée en 2013, devenue la première plateforme européenne après le rachat de Nautal et de Scansail. Le paiement passe par la plateforme, la caution par empreinte bancaire, et le service client est en français. Les avis négatifs portent sur les frais de service et les litiges, pas sur des fraudes.
Quels sont les frais Click&Boat pour le locataire ?
Des frais de service variables selon la réservation, affichés sur la page de paiement, jamais remboursés. La commission de 15 à 25 % côté propriétaire est déjà intégrée dans le prix de l'annonce.
Peut-on annuler une location Click&Boat sans frais ?
Sur une annonce en politique flexible, le prix de la location est remboursé à 100 % jusqu'à 1 jour avant l'arrivée. En politique modérée, 70 % jusqu'à 10 jours avant ; en stricte, 60 % jusqu'à 30 jours avant. Les frais de service restent dus dans tous les cas.
Comment fonctionne le rachat de caution Click&Boat ?
C'est une assurance en option qui réduit ce que vous payez en cas de sinistre. Son prix dépend du montant de la caution et de la durée. Elle se souscrit jusqu'à 24 h avant le départ et s'annule dans les 14 jours suivant la souscription.
Click&Boat ou SamBoat, lequel a le plus d'avis positifs ?
Au 8 octobre 2026, Click&Boat affiche 4,2/5 sur Trustpilot pour 22 394 avis, SamBoat 4,4/5 pour 2 945 avis. Sur Custplace, avis authentifiés seulement, les deux sont bas : 2,6/5 pour Click&Boat, 2,9/5 pour SamBoat. Les reproches sont les mêmes des deux côtés : frais non remboursés et gestion des litiges.
Autres comparatifs des sites de location de bateau
- 01Avis SamBoat : frais, caution, annulation et fiabilité
SamBoat convient pour une journée ou une semaine sur un port français ou méditerranéen, avec une assurance du bateau comprise et une assurance caution bon marché. Le point faible est connu : les frais de service ne sont jamais remboursés, même si le propriétaire annule.
- 02Meilleur site de location de bateau : SamBoat ou Click&Boat selon votre sortie
Pour une journée sur un port français, SamBoat en premier, Click&Boat en second. Pour une semaine à l'étranger, Click&Boat en premier. Dans les deux cas, ouvrir les deux sites reste la seule façon de voir toute l'offre d'un port.
- 03SamBoat ou Click&Boat : lequel choisir pour louer un bateau
SamBoat a le catalogue le plus fourni sur les ports français et une assurance caution accessible. Click&Boat couvre plus large à l'étranger, surtout en Espagne et en Italie, avec des politiques d'annulation plus lisibles.